特定商取引法に基づく表示
 ショップ名 Protoys(プロトイズ)  
 運営責任者 吉田憲人
 所在地 〒511-0834  三重県桑名市大福505-1(通販専門店・実店舗はございません)
 電話番号 0594-84-5558   (FAX番号:0594-27-2607)
 Eメールアドレス info@protoys.net
 ホームページアドレス http://www.protoys.net/
 営業時間◆電話受け付け時間◆営業日の12時〜17時 ショッピングカート/メール/FAXでのご注文は年中無休24時間お受けしております。
 定休日◆定休日◆土日祝日 そのほか当店指定日 ※詳しくは【営業カレンダー】をご覧下さい。
 ご注文方法◆注文方法◆ショッピングカート/メール/FAX/お電話

ご注文時に携帯のメールアドレスを使用される場合は、ご注文前に必ずドメイン受信設定【@protoys.net】をしてからご利用下さい。ご注文後に自動送信でご注文確認メールが送信されますが、しばらく過ぎても届かない場合は登録メールアドレスとドメイン受信設定をご確認の上お早めにご連絡下さい。※メールが届かない場合正式注文として承る事が出来ません。
 商品代金以外の付帯費用等◆商品代金以外の付帯費用等◆

・【送料】
・【代引手数料】
・【銀行振込み手数料】
・【中継料金】(離島地域等、中継料金がかかる地域のみ)
 お支払方法及びお支払期限◆支払方法及び支払期限◆

1:代金引換便(現金払い)
2:クレジット/デビットカード払い(佐川急便Eコレクト対応)
3:銀行振込

1,2 :【代金引換便】【クレジット/デビットカード払い】をご利用の場合

・商品受け取り時にお支払い下さい。カード払いをご希望の際は配達員さんにお伝え下さい。
商品代金,送料の他に代引手数料がかかります。



取扱可能カード
・クレジットカード
JCB,VISA,MASTER CARD,DINERS CLUB INTERNATIONAL,AMERICAN EXPRESS,ORICO, SAISON CARD,OMC,ポケットカード、イオンカード、全日信販、ライフカード、 アプラス、TS3キュービックカード、CF CARD,JACCS,DC,UFJ CARD,NICOS
※ご不明な点がありましたら佐川急便またはご利用のカード会社にご確認の上、ご利用下さい。

※ご注意下さい
佐川急便Eコレクトでのクレジットカード/デビットカードでのお支払いは、一部離島地域ではご利用頂くことができません。 詳しくは佐川急便の最寄り営業所までお問い合わせ下さい。また、決済端末の電波の状況により、 決済が出来ない場合がございます。このような場合は現金でのお支払いに変えて頂く場合がありますので予めご了承下さい。

・デビットカード
ご利用可能金融機関等詳しくは日本デビットカード推進協議会 PCからはこちら、携帯からはこちら(携帯専用サイト)にてご確認の上ご利用下さい。

・現金決済の代金引換便の代引き手数料は購入金額にかかわらず一律324円。

・カード/デビットカード決済(佐川急便Eコレクト利用)の代金引換便の代引き手数料は下記の金額となります。
購入商品代金合計1万円未満=324円
3万円未満=432円
10万円未満=648円
30万円未満=1080円
50万円未満=2400円

3:【銀行振替】をご利用の場合

・【ジャパンネット銀行】または【日本ゆうちょ銀行】のいずれかになります。口座番号詳細はご注文頂きましたお客様に【在庫確認済メール】に記載してご連絡致します。
受注後在庫確認後【在庫確認済メール】にてご請求金額をご連絡致しますのでご確認後指定口座にお振込み下さい。【在庫確認済メール】送付前にお振込みを頂き在庫が無かった場合は差額分は銀行口座へ返金させて頂きますが、返金手数料がかかる場合は差し引いての御返金となります。
振込み期限はこのメールに記載しご連絡致します。
※振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※当店が定めたお支払期日内にお振込みの確認が取れない場合は、ご連絡なくご注文を取り消しさせて頂く場合があります。


◆送料について◆

・商品代金合計~10799円まで=【580円、沖縄/離島地域へのお届けは1480円】(税込)

・商品代金合計10800円以上のご注文=【送料無料、沖縄/離島地域へは900円】(税込)

※商品数やサイズは関係ありません。何点同梱しても同じ送料です。

・商品代金には、代引き手数料、コンビニ後払いご利用事務手数料、振り込み手数料は含まれません。
・商品代金合計10800円以上のご注文で、在庫完売により10800円を下回っても、/【送料無料、沖縄/離島地域へは756円】(税込)】で対応いたします。

運送会社指定がある場合
注文量、お届け先、支払方法等により利用する運送会社が決まっており、表示の送料となりますが、運送会社の指定がありましたらご連絡ください。,
指定の場合、記載の送料より高くなる事がございますので、お見積もり金額を提示いたします。
 商品の引渡し時期◆商品発送について◆

・3営業日以内の当店を発送予定となります。
・臨時対応期間はその記載の日時内の発送となります。
・業務状況により稀に遅れる場合もございます。
・即日発送は出来ない場合が御座います。
・お届け指定日時がある場合で、間に合わない場合は最短お届け日指定での発送となります。

・利用運送会社は【佐川急便】【クロネコヤマト】【ゆうぱっく】のいずれかから、当店で選んで発送させて頂きます。沖縄・離島地域への佐川急便での発送は行っておりません。
・運送会社指定(佐川急便、クロネコヤマト、ゆうぱっく)も承りますのでご希望でしたらご注文時にご連絡下さい。ただし、この場合は追加送料が必要となる場合があります。1万円以上(税抜き)ご購入頂きましても、運送会社の指定の場合は、追加送料が必要となる場合があります。 運送会社指定発送の場合の追加送料につきましては、事前お見積可能ですのでお問い合わせ下さい。
 お申込有効期限 ◆申込有効期限◆

在庫状況をご連絡後7日間または当店の定めた期間
 販売条件等 ◆販売条件等◆
・掲載商品は他店舗でも販売しております。また、メールやファックス、お電話でのご注文も承っております。 このため、ご注文が重なりますと、ショッピングカートで在庫ありでご注文されましても完売の場合がございます。
・ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
・商品保証はございません。
・ショッピングカートをご利用頂きご注文を頂きましても、お電話/メール/FAX/他サイトでのご注文も承っておりますので、稀に時間差で完売の場合もございます。予めご了承ください。
・同じ商品を複数個ご注文された場合、○個までと限らせていただく場合がございます。
・ご予約品の売買契約の成立は商品が当店に入荷してから確認してお送り致しますメールをもって正式に成立となります。メーカー・仕入れ先の予期せぬ事情変更で、ご予約アイテムの入荷中止・入荷数不足により、お買い求めいただけなくなる場合がございます。
・他サイトでの販売品との同梱発送/まとめてのお支払い等は承っておりません。
 返品の条件 ◆返品、交換について◆
商品到着後はすぐに内容をご確認下さい。いかなる理由でも到着後7日を過ぎてご連絡を頂いた場合、開封された場合、当店の同意なく商品をご返送頂いた場合、商品のコンディションについての記載事項に当てはまる場合など下記【次のような場合はいかなる理由でも一切返品・交換はお受け出来ません】に記載している事項に該当する場合は一切返品交換はお受け出来ません。

返品・交換をご希望の場合は未開封未使用の状態で商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。

【返品連絡先】
電話番号:0594-84-5558
メールアドレス:info@protoys.net
(平日12:00〜17:00、詳細は営業カレンダーをご確認ください)
・メールでご連絡頂く場合は、返品理由箇所の確認が出来る写真を添えて、ご注文者氏名、注文番号、ご注文者アドレス、理由を出来るだけ詳しくご連絡下さい。写真の送付が不可能な場合や、送付頂いた写真で確認出来ない場合は、商品をご返送頂いてからの対応となる場合がございます。ただし、返品理由によってはご希望に添えない場合がございます。
・不良が当店またはメーカーによって認定されない場合や、返品交換をお受け出来ない条件にあてはまる場合、商品の返送に掛かる送料はご負担頂きますので、ご返送前には十分な確認をお願い致します。
・ご覧になられた機器により画像の色合いが実物と多少異なって見える場合がございます。
・当店を発送後に返品をされたい場合は、一旦商品をお受け取りいただいてから、返品手続きをお願い致します。


【商品が破損していた場合、ご注文品と異なる場合】
・在庫を確認後、良品をお送り致します。同じ商品の在庫が無い場合はご返金または同等商品への交換となります。
・異なる商品をお届けしてしまった場合は、大変申し訳ございません お手数をおかけいたしますが、送料着払いにて当店までご返送下さい。
・ご返送を希望された商品を一か月以内にご返送頂けない場合は、お買い求め頂くとの理解になりまして、ご請求をさせて頂きますので、ご了承ください。
・商品返送の際の送料/交換商品発送の際の送料または返金手数料は、当店で負担致します。



【商品の購入数量間違い、商品がお気に召さない等お客様の事情による場合】
・商品返送の際の送料、交換商品発送の際の送料はお客様にてご負担下さい。
・ご返金額は、商品代金から返金の際に必要な手数料、カード決済の場合はカード決済手数料、NP後払いの場合は《お支払い代金に対して5%+消費税》、ご返金の際にかかる手数料 を差し引いた金額となります。送料着払いで返送された場合は、当店の支払った着払い送料を差し引いてのご返金となります。
・送料無料でお送りしていた場合は、返品商品代金を差し引いた商品合計金額が1万円(税抜き)以下となる場合は、発送時の送料はお客様のご負担となりますので、差し引いてご返金となります。
・送料込み商品は送料を差し引いてのご返金となります。

※発送時の送料、その際にかかった手数料は返金出来ません。
※送料無料で発送していた場合は、返品商品代金を差し引いた商品合計金額が1万円(税抜き)以下となる場合は発送時の送料はお客様ご負担となり、差し引いてのご返金となります。
※送料込み商品は送料500円(沖縄、離島地域は1400円)(税抜き)を差し引いてのご返金となります。

【次のような場合はいかなる理由でも一切返品・交換はお受け出来ません】
・商品を開封された場合
・製造時の個体差の場合
・ご使用後の商品の場合
・当店の同意なく商品をご返送された場合
・商品お届け後7日以上過ぎている場合
・商品返品または交換をご希望されてから、ひと月以上商品をご返送頂けない場合
・返品または交換理由箇所以外が明らかに損傷を受けて当店に到着した場合
・お客様の責任において破損や汚れが生じた場合
・パッケージ等を含む付属品が不足していた場合
・ご利用環境/方法/商品仕様/性質による場合
・他店でお買い求めになられた商品の場合
・返品交換対象外商品の場合
・セール販売商品の場合

【ご返金方法について】
・手続き終了後7営業日以内に指定口座にお振込致します。現金書き留め等、他のご返金方法は対応しておりません。
・カード決済後ご返金手続きが発生した場合は、当店からの返金とさせて頂きます。
・該当ポイントは削除となります。
・ポイントを使用したご注文で返金となりました場合は、返品商品の当店販売価格からポイント利用額を差し引いた実際にお支払いされた金額が、ご返金額となります。使用されたポイントはお戻し致します。状況によってはお戻し出来ない場合があります。


【返送先/返送方法について】
商品の返送をご希望の際は必ず当店までご連絡下さい。こちらからご返送先、ご返送方法についてご連絡いたします。当店の同意なくご返送頂いた場合はいかなる場合でも対応させて頂くことは出来ませんので、ご注意下さい。ご返送の際は、ゆうパックまたは宅配便をご利用下さい。ご返送の際の運送事故や不着等のトラブルにつきましては、当店では一切責任を負うことが出来ず、お客様に対応して頂かなくてはなりませんので梱包等には十分ご注意下さい。当店から返送商品受領のご連絡をさせて頂くまで発送伝票控えを保管されることをお勧め致します。また当店から荷物を直接引き取りや交換に伺う事は一切出来ません。場合により交換引取便での対応となる場合があります。

※上記記載事項に当てはまる場合や返品理由箇所以外が損傷を受けて当店に到着した場合、お聞きした内容と返品された商品の状態/内容が異なる場合は、ご返送品の受取りやご返金対応が出来ない場合があります。

◆2009/12/01より特定商取引法が改正され下記の内容が追加されました◆
●通信販売における契約の解除等(改正特商法15条の2)
通信販売をする場合の商品又は指定権利の販売条件について広告をした販売業者が当該商品、若しくは当指定権利の販売契約の申し込みを受けた場合におけるその申し込みをした者又は売買契約を締結した場合におけるその購入者(括弧書き略)は、その売買契約に係る商品の引渡し又は指定権利の移転を受けた日から換算して8日を経過するまでの間は、その売買契約の申込みの撤回又はその売買契約の解除(以下この条件において「申込みの撤回等という。」)を行うことができる。
ただし、当該販売業者が申込みの撤回等についての特約を当該広告に表示していた場合(括弧書き略)には、この限りではない。
 事業主体 ◆事業主体◆有限会社バグース
 その他 ◆商品のお受け取りについて◆
お届け日時指定サービスは運送会社さんの無料サービスとなりますので、運送状況、天候等によりご希望に添えない場合があります。 また、地域/曜日によってはこのサービスをご利用頂けない場合があります。

お届け先が会社や店舗の場合、お受け取り人が個人名でも、時間帯指定サービスはご利用頂けません。
●商品をお受け取り頂けなかった場合
ご不在でお受け取りいただけなかった商品は、当店に引き上げとなります。
・引上げになった商品はキャンセルとなり、発送時の送料、引き上げにかかった送料、代引き手数料、クレジットカードご利用手数料等実費をご請求させて頂きます。
・再配送をご希望の際は、引き上げ日から3日以内にご連絡ください。再発送の際は、代引きはご利用出来ず、商品代金、一度目の発送料、引き上げにかかった送料、代引き手数料、クレジットカードご利用手数料、再発送の送料等必要な費用をすべてお振込み頂いてからの発送となります。
※状況により当店の判断でキャンセルとさせて頂く場合があります。
※お振り込みが無かった場合、ポイントをお持ちの場合は、そちらで清算させて頂きます。
※※引き上げに掛かる送料は、当店の送料ではなく、運送会社規定の送料となります。


◆消費税および販売価格について◆
すべて「税抜き価格」を表記しております。別途消費税がかかります。
仕入先の違いや為替の変動等により販売価格は変動する事がありますのでご了承の上ショッピングをお楽しみ下さい。

◆会員制度について◆
PROTOYS.NETに会員入会してログイン後にお買い物をすると、ポイントをお貯め頂くことが出来ます。新規会員入会で100ポイント、商品代金(税抜価格)の3%がポイント加算されます。貯まったポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。ポイント数などの詳細はマイページからご確認いただけます。

【加算日】
・お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。
【有効期限】
・最終にポイントを獲得した日から1年間になります。
有効期限内にポイントの加算が行われない場合、お持ちのポイントは無効となります。
【注意事項】
・会員ログインをせずにお買い物頂いた場合、後で加算する事は出来ません。
・ポイントが加算にならない/ポイント額が変わるイベントをを開催する事があります。
・セールアイテムに会員ポイントは付きません。
・会員ポイントはショッピングカートを使用し、会員入会(ログイン)後にご注文手続きを正しく完了された場合のみ加算となります。お電話、メール、FAXでのご注文にはポイントは加算されません。
・会員を退会すると、取得していたポイントは全て取り消しになります。
・現金への換金はできません。
・返品があった場合には、返品金額分のポイントの付与は差引されます。
・ポイントは換金・譲渡できません。
・各種手数料(送料/代引き手数料/NP後払い手数料/振込み手数料)はポイント対象外です。これら手数料を、ポイントを使ってお支払頂く事は出来ません。
・当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれを予め承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。



◆責任/免責事項について◆
万が一不良品であった場合は、お支払い頂きました代金の無利子での返金、または同等商品との交換を迅速に致します。
天災・事故等での商品の損傷等につきましては当方は一切の責任を負いません。
本サービスに関する一切の損害/損失/不利益について、また2次的(間接)損害/損失/不利益について当方は一切責任を負わないものとします。
本サイトに関するすべてのサービス内容または記載内容は予告無く変更する場合があります。
サイト内に記載の全ての内容及び電話/メール/FAX等でご連絡致します内容には十分注意し正確に行うよう様務めておりますが、万が一間違いがございましても一切の損害/損失/不利益(2次的または間接的も物も含む)について当方は一切責任を負わないものとします。
写真はイメージ画像の商品もございますので仕様が実際の商品と若干異なる場合があります。
また、ご利用環境により色味が異なる場合があります。
外箱のデザインは再入荷の際に変更されている場合がありますが、商品本体が同じ場合は前の写真をそのまま掲載する場合があります。
サイズ等の記載は誤差がある場合があります。
ご不明な点がありましたら、ご注文手続きを完了される前にお問い合わせ下さい。
ご注文頂いた際は、当店ホームページ内に記載の全ての内容にご同意頂いたものと理解させて頂きます。 記載しております事項に同意を頂けずご注文を頂きました場合売買契約を取り消します。
また、キャンセル他営業に支障が出る行為をされた場合はご注文をお受け致しません。
またお受けしているご注文をご連絡無く取り消し、獲得済みポイント及び会員登録を削除する場合があります。


◆準拠法/合意管轄裁判所◆
本規約の準拠法は日本法とします。またPROTOYSとお客様間で訴訟の必要が生じた場合はPROTOYS所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。

◆著作権表示について◆
当サイトに掲載されているミニカー通販プロトイズにより制作された内容は、著作物として著作権法により保護されております。著作権者の許可無く、無断転載・複製・使用・加工等の行為は固くお断り致します。

◆当店で取り扱っている商品について◆
当店で取り扱っている商品はすべて対象年齢7歳以上(一部10歳以上、15歳以上の商品もあります)となります。小さな部品がありますので窒息の恐れがありますので、小さなお子様が誤って飲み込んだり口にいれないように取扱いや保管には十分ご注意の上、絶対に与えないで下さい。また、すべて輸入品の為、商品や外箱には、日本語での取扱いについての注意書きや日本国内の対象年齢表記、輸入元表記、説明書は一切付属しませんのでご了承の上お買い求め下さい。

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